Conseils UX pour booster votre portefeuille en ligne

Conseils UX pour booster votre portefeuille en ligne

Avec des millions de portefeuilles disponibles en ligne pour vos clients potentiels, deux facteurs déterminent la distinction de votre portefeuille: la qualité de votre portefeuille et l'expérience utilisateur pendant que vos clients le parcourent. Votre portfolio est le référentiel de votre meilleur travail.

Il transmet vos compétences exceptionnelles au public et devrait idéalement leur donner une vision de votre potentiel. UX, d'autre part, veillera à ce que votre public cible puisse profiter de votre travail comme vous le vouliez.

De la navigation intelligente aux libellés utiles en passant par les bons appels à l'action, et plus encore peuvent vous aider à atteindre cet objectif.

Votre portefeuille est votre arme secrète. L'amélioration de l'expérience utilisateur permet de renforcer son impact sur le spectateur.

Vous connaissez le mieux votre portefeuille. Vous êtes donc le meilleur candidat pour mettre en valeur votre portfolio et optimiser votre UX. Vous n'avez pas besoin d'un expert; vous avez besoin de ces conseils de pro pour booster votre portefeuille en ligne.

Pensez comme votre public

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D’après une étude du Nielsen Norman Group, les utilisateurs lisent en moyenne 20% du texte d'une page Web. Vous voulez que ces 20% disent ce que votre public aimerait entendre.

Lorsque vous finalisez le menu du site Web ou téléchargez votre portefeuille en ligne, entrez dans l'esprit de vos clients. Posez-vous les questions suivantes:

  • Quel est le besoin qui les amène à votre site Web?
  • Combien d'options ont-ils explorées?
  • Quelle est la seule chose qui les intéressera?
  • Pourront-ils le voir avec le design actuel?
  • De combien de temps disposeront-ils?

Lorsque vous commencez à penser comme vos clients, il vous sera facile de créer une UX simple et offrant une bonne expérience à vos clients.

Vous voulez que l'expérience de votre client soit fluide. Ils peuvent être à court de temps, submergés par les informations disponibles sur Internet ou se remettre d'une mauvaise expérience de service. Vous ne voulez pas ajouter un autre malheur à leur liste avec un site Web difficile à naviguer. Vous voulez faire de votre mieux. Ne construisez pas votre meilleur travail; montrez-leur ce que vous avez dès que possible.

Donnez à vos clients ce qu'ils recherchent et ils resteront pour en savoir plus.

N'en faites pas trop. Simplifier.

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Sur Internet, les visiteurs scanne et lit à peine. L'étude de Gerry McGovern a révélé que seulement 1 participant sur 15 pouvait repérer une information spécifique placée sur une page qui n'était pas optimisée pour la numérisation.

Vous devez vous assurer que votre menu de navigation est facile à suivre et utilise des boutons proéminents pour amener les utilisateurs là où ils veulent aller. La colonne de gauche est une zone particulièrement active d'un site Web, alors placez ici les éléments les plus importants. Votre logo doit être en haut à gauche, votre navigation locale doit être à gauche de l'écran, et ainsi de suite. Les gens lisent de gauche à droite. Donc, vous voulez placer ce qui les fait rester sur la gauche et ce qui les fait agir sur la droite.

Créez des catégories de menu qui ont immédiatement un sens pour le client. La plupart des industries préférez les options de menu 5-7 et une couche de navigation pour rester simple. Vous pouvez organiser votre menu en fonction de vos différentes compétences, des clients pour lesquels vous avez travaillé, du type de projets, etc. Jouez sur vos forces. Si vous n'avez pas un grand portefeuille, présentez vos différentes compétences et placez un projet dans plusieurs catégories. Si vous avez un portefeuille étendu, placez vos plus gros clients au sommet et travaillez à partir de là. Trouvez la meilleure approche pour votre portefeuille et présentez-la bien.

Le marquage est la clé

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Publier des balises dans WordPress

Une bonne organisation apporte de la clarté. Donc, si vous avez un vaste portefeuille, il y a de fortes chances que votre client potentiel ne puisse pas tout parcourir. Pour faciliter leur recherche, étiquetez votre portfolio. Lorsque vous utilisez de simples balises pour identifier différentes pages du portfolio, vos visiteurs peuvent directement cliquer sur les balises et accéder à l'élément qui les intéresse.

Votre stratégie de balises peut changer la donne pour votre portefeuille en ligne, car elle rendra la recherche en ligne beaucoup plus facile. Prenez le temps de créer toutes les balises pour votre portfolio

  • Utilisez les jargons conventionnels de l'industrie
  • Des mots qui vous viennent naturellement lorsque vous définissez votre travail
  • Mener des recherches sur les concurrents pour découvrir les balises qu'ils utilisent
  • Utilisez des mots clés que vos clients utilisent pour accéder à votre site Web sous forme de balises
  • Ne faites pas de fautes d'orthographe
  • N'utilisez pas à plusieurs reprises différentes versions du même mot

Une stratégie de balises simple et bien pensée permet à vos clients de trouver plus facilement ce dont ils ont besoin et augmente vos taux de conversion.

Recommander de conserver

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A partir de Amazon à Facebook, chaque grande entreprise comprend que les recommandations incitent le client à rester et à passer plus de temps sur un site Web. Avec votre portefeuille en ligne, vous pouvez acquérir une stratégie similaire.

Une fois que votre visiteur visite une partie spécifique de votre portefeuille, engagez-le avec des recommandations pour d'autres travaux similaires que vous avez effectués pour un autre client ou en utilisant différentes compétences.

Par exemple, si un visiteur en particulier regarde votre portfolio lié aux chaussures, vous pouvez le diriger vers d'autres projets que vous avez réalisés.

Cela garantira que les visiteurs restent plus longtemps sur le site Web et les aidera à trouver rapidement un travail similaire. Comme ils mettront la main sur plusieurs échantillons assez facilement, il leur sera plus facile de prendre une décision.

Vous avez besoin de bons CTA

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Vous devez organiser un excellent portefeuille pour engager vos clients potentiels, mais vous avez besoin de bons CTA pour réaliser le potentiel. Vous voudrez peut-être garder la conversation strictement en ligne pour répondre à davantage de requêtes avec un minimum de ressources. Vous pouvez souhaiter que le client passe un appel ou se rende directement à votre bureau. Vous pouvez diriger votre visiteur comme vous le souhaitez. Mais quel que soit l'appel à l'action, vous devez garder à l'esprit quelques conseils universels.

  • Le CTA devrait être simple. Ne compliquez pas trop un CTA, dites au client comment procéder s'il souhaite acheter ou entrer en contact
  • Facilitez la prise de contact des clients avec vous en plaçant des CTA sur chaque page du portfolio et sur les pages où le visiteur est susceptible de passer plus de temps
  • Gardez le ton des CTA sympathiques. Par exemple, dites «Partagez votre identifiant de messagerie pour obtenir des mises à jour plus intéressantes sur mon travail» au lieu de «Partager l'identifiant de messagerie pour recevoir des mises à jour de ma part».

Décidez de ce que vous voulez que votre client fasse et concevez votre CTA pour y parvenir.

Faites progresser votre travail avec votre portfolio en ligne. Faites-le briller avec une conception UX optimisée.

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