iżżomm leħnek

Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

L-istabbiliment ta 'ton tal-vuċi tad-ditta huwa importanti għal kwalunkwe strateġija ta' kummerċjalizzazzjoni tan-negozju. Iż-żamma ta' vuċi tad-ditta konsistenti tgħin biex tikkomunika aktar dwar in-negozju tiegħek lill-udjenza tiegħek. Barra minn hekk, jagħmilhom jirrelataw faċilment man-negozju tiegħek, u jagħmilha ingredjent ta 'benefiċċju għall-bini ta' negozju ta 'suċċess. Hawnhekk hawn gwida pass pass dwar kif tiżviluppa ton tal-vuċi tad-ditta u żżommha.

Kif Tiżviluppa t-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Biex issib it-ton tal-vuċi t-tajjeb, l-ewwel trid tifhem l-udjenza tiegħek. Min huma, u liema lingwa tista’ tuża biex tilħaqhom l-aħjar? Ladarba tidentifika l-udjenza tiegħek, identifika l-valuri tal-marka tiegħek, li jiggwidak fil-ħolqien tal-kontenut u l-komunikazzjoni. Billi tiddefinixxi dawn l-elementi, tista 'tistabbilixxi ton ċar ta' vuċi li n-negozju tiegħek jista 'jistrieħ fuqu meta toħloq komunikazzjoni. Hawnhekk hawn għarfien dwar kif tiżviluppa t-ton tal-vuċi tal-marka tiegħek.

1. Ifhem l-Udjenza Tiegħek

, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Il-biċċa l-kbira tal-klijenti jiżviluppaw konnessjoni emozzjonali ma 'marka li tagħmilhom iħossu li huma kkurati. Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, il-klijenti jħossu li l-biċċa l-kbira tan-negozji ma jittrattawhomx bħala individwi. Minflok, jittrattawhom bħala figuri anonimi f’folla. Għalhekk, meta jħossuhom meqjusa, x'aktarx li jgħaqqdu mal-marka tiegħek.

Biex tifhem l-udjenza tiegħek, ibda billi tirriċerka min huma. Skopri tagħhom;

  • età
  • Bejn is-Sessi
  • Interessi
  • edukazzjoni
  • Xogħol u informazzjoni kemm tista’ taċċessa

Eżamina l-informazzjoni demografika tal-udjenza tiegħek billi tuża l-analiżi tan-netwerks soċjali jew Google analytics. Uża d-dejta biex toħloq ritratt tal-udjenza tiegħek. Ftakar, l-udjenza tiegħek mhux dejjem tkun magħmula minn xerrejja. Għalhekk, persuna effettiva tista 'tgħinek tidentifika l-aħjar mod kif tikkomunika mal-udjenza tiegħek.

Mod faċli biex tirrelata aħjar mal-udjenza tiegħek huwa billi tidentifika l-ġenerazzjoni tagħhom. Kull ġenerazzjoni għandha karatteristiċi u esperjenzi uniċi. Pereżempju, il-Baby Boomers huma l-aktar id-dar u qed iħaddnu t-teknoloġija diġitali, filwaqt li Gen X hija prinċipalment ferħana b'attivitajiet fil-beraħ. Min-naħa l-oħra, il-millennials huma attivi fuq pjattaformi diġitali u jaqsmu valuri simili bħal Ġen Z. Tista' tifhem l-udjenza tiegħek billi:

a.) Jiskopru Dak li Qraw

Ladarba tifhem l-udjenza tiegħek u l-persuna tagħhom, il-pass li jmiss huwa li tara dak li jaqraw. Dak li jaqraw regolarment jitfa’ dawl fuq l-aħjar metodu ta’ komunikazzjoni għal kull grupp.

Millennials huma aktar attivi fuq pjattaformi tal-midja soċjali, u ħafna drabi jaqraw l-emails tagħhom. Ġen Z japprezza l-apps mobbli meta mqabbel mal-midja soċjali u l-email. Għalhekk, għalkemm jipprijoritizzaw l-esperjenzi fil-maħżen, jixxenqu esperjenzi tad-ditta awtentiċi u personalizzati. L-eħfef mod biex tilħaqhom huwa permezz tal-pjattaformi tal-midja soċjali preferuti tagħhom.

Meta tiskopri dak li jaqraw, l-għan tiegħek għandu jkun li ssib l-aqwa pjattaformi tal-midja soċjali fejn l-udjenza fil-mira tiegħek tiddiskuti l-industrija li tkun fiha. Il-Monitoraġġ tal-Brand huwa għodda awtomatizzata utli li tista 'tgħinek issib l-aqwa forums li jiddiskutu l-marka tiegħek u l-ħin tal-industrija.

Ftakar, ma tistax toħloq kontenut soċjali wieħed għall-pjattaformi kollha. Kull kontenut li toħloq għall-midja soċjali għandu jkun imfassal għall-pjattaforma u jinvolvi lill-udjenza tiegħek.

b.) Identifikazzjoni Kif Huma Relatati

L-udjenza tiegħek kif tikkomunika? Segwi l-fil ta’ diskussjoni li tieħu sehem fih l-udjenza tiegħek biex tara dak li jħobb u dislike, it-ton li jużaw fid-diskussjoni, u l-lingwa tagħhom. Meta tirrifletti t-ton tagħhom, ix-xejriet ta’ komunikazzjoni, u l-lingwaġġ tal-ġisem tagħhom, l-udjenza fil-mira tiegħek tista’ tħoss sens ta’ appartenenza. Jista 'wkoll jgħin biex il-kontenut tiegħek ikun aktar relatat u jwassal għal żieda fil-bejgħ.

Pereżempju, waqt kriżi, trid tkun empatetiku. L-empatija turi lill-udjenza tiegħek li tifhimhom u li lest li tgħin. Għalhekk, toqgħodx lura milli titkellem mal-udjenza tiegħek fuq il-livell tagħhom jew tinvolvi ruħha mal-interessi tagħhom. Jista' jkun mod effettiv biex titrawwem konnessjoni fit-tul magħhom.

2. Iddeskrivi l-Valuri tal-Marka Tiegħek

, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Qabel ma tiddeċiedi x'tikteb, trid tifhem l-iskop primarju tal-komunikazzjoni tiegħek, li huwa mmexxi mill-valuri ewlenin tal-kumpanija tiegħek. Il-valuri ewlenin tiegħek jgħinu biex tidentifika l-aħjar lingwa li għandek bżonn biex tikkomunika b'mod effettiv u jgħinu biex isawru l-komunità madwar il-marka tiegħek. Hawnhekk huwa kif tiddeskrivi l-valuri tad-ditta tiegħek;

a.) Iddeskrivi l-Valuri Ewlenin Tiegħek

Il-klijenti jkunu leali lejn negozju li jafdaw. It-trasparenza hija essenzjali biex tibni l-fiduċja mal-klijenti tiegħek u tista’ tinbena billi tifhem il-valuri ewlenin tal-kumpanija tiegħek. Hawn huma mistoqsijiet li jgħinuk tiddefinixxi l-valuri ewlenin tiegħek:

  • Għaliex Bdejt Dak in-Negozju?
  • Il-marka tiegħek kif hija differenti minn oħrajn?
  • In-negozju tiegħek xi jfisser?
  • Għandek xi valuri kondiviżi mal-udjenza tiegħek?

b.) Oħroġ Bi Dikjarazzjoni tal-Missjoni

Ladarba tidentifika l-valuri tal-marka tiegħek, oħloq dikjarazzjoni tal-missjoni tad-ditta għall-udjenza tiegħek. Id-dikjarazzjoni għandha tikkomunika lill-qarrejja tiegħek min int, min jimpurtak minnu, x'inhu l-għan tiegħek u kif tista' tgħin lill-udjenza fil-mira tiegħek. Tista 'wkoll iżżid dak li jagħmel in-negozju tiegħek biex jgħin it-tim tiegħu aħjar.

L-impjegati u t-tim tiegħek għandhom joperaw fi ħdan dawn il-valuri. Dikjarazzjoni tal-missjoni tgħin biex tifforma l-kultura tal-marka tiegħek u tippermetti lill-udjenza tiegħek tirrelata mal-kumpanija tiegħek, speċjalment jekk il-valuri huma kondiviżi. Jikkomunika wkoll l-iskop tal-marka, l-objettiv, u kif il-kumpanija tippjana li tgħin lill-udjenza. Hekk kif in-negozju tiegħek jikber maż-żmien, jista 'jkollok bżonn terġa' tagħmel id-dikjarazzjoni tal-missjoni biex tiddefinixxi mill-ġdid l-għan tal-organizzazzjoni

Fl-aħħar nett, stabbilixxi arkitettura tal-messaġġi biex tqassar l-għanijiet tal-komunikazzjoni tad-ditta tiegħek. L-arkitettura tal-messaġġi tgħin lill-ħallieqa tal-kontenut jikkomunikaw b'mod effettiv u konsistenti f'forom differenti ta' kontenut.

3. Awditja l-Ħolqien u l-Komunikazzjoni tal-Kontenut Tiegħek

, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Qabel ma toħloq ton tad-ditta, l-aħħar pass huwa li tivverifika l-biċċiet tal-kontenut attwali tiegħek. Kif tinstema l-marka tiegħek bħalissa u kif tixtieq li tinstema? Meta tawditja, staqsi lilek innifsek jekk it-ton attwali:

  • Taqbel mal-valuri tad-ditta
  • Jirrifletti l-valuri deskritti fid-dikjarazzjoni tal-missjoni tiegħek
  • Taqbel mal-arkitettura tal-messaġġ

Għandek tikkunsidra erba 'dimensjonijiet meta tidentifika t-ton tal-vuċi t-tajjeb. Tixtieq li t-ton ikun?

  • Formali jew każwali?
  • Umoristiċi jew serji?
  • Entużjast jew materja ta' fatt?
  • Rispettivi jew irriverenti?

Biex tiżgura li l-kontenut kollu tiegħek jaqbel mat-ton tal-vuċi, impjega kittieba freelance mill-aqwa. Jistgħu jikkomunikaw bit-ton preferut tiegħek b'mod effettiv biex jinvolvu lill-udjenza fil-mira tiegħek.

4. Agħżel Ton ta 'Vuċi li Resonates Mal-Marka Tiegħek

Għaqqad l-informazzjoni kollha mir-riċerka tal-udjenza għall-valuri u użaha biex tiddefinixxi t-ton tal-vuċi tal-marka tiegħek. It-ton tal-vuċi għandu jindirizza żewġ affarijiet - kif ħoss bħalissa u kif tixtieq ħoss,

L-ewwelnett, agħżel id-dimensjoni li qed timmira lejha, ​​kemm jekk tkun każwali, konversazzjonali, jew moderatament entużjasta. Imbagħad, agħżel karatteristiċi tat-ton aktar speċifiċi, eż, jilgħab jew sarkastiku. Għaqqad il-karatteristiċi differenti tal-vuċi u implimentahom fil-messaġġ tiegħek.

Għajnuniet biex Ngħinek iżżomm Voċi tad-Ditta Konsistenti

Iż-żamma tal-konsistenza tal-marka tista 'tgħin biex iżżid id-dħul tiegħek peress li trawwem konnessjoni fir-relazzjonijiet kummerċjali. Meta żżomm vuċi tad-ditta konsistenti, tipproġetta u tnissel il-fiduċja tal-klijenti fil-kumpanija tiegħek, u tinfluwenza d-deċiżjoni tax-xiri tagħhom. Ladarba tkun identifikat ton tal-vuċi tad-ditta billi tuża l-passi ta 'hawn fuq, tista' żżommha billi ssegwi dawn il-pariri.

1. Iddefinixxi r-Riżultat Tiegħek

Jekk trid iżżomm ton konsistenti tal-vuċi, ifhem ir-riżultat tiegħek. X'tistenna li tikseb? Ftakar li l-vuċi tad-ditta tiegħek għandha tkun dinamika biex taħdem f’postijiet differenti ma’ nies skont il-lokal, il-kultura u l-valuri tagħhom.

Għalhekk, filwaqt li l-valuri ewlenin tiegħek għandhom jibqgħu l-istess, il-vuċi tiegħek għandha tvarja biex taqbel għal kull udjenza fil-mira. Sakemm it-ton tal-vuċi l-ġdid tiegħek jgħin biex tilħaq l-għanijiet u l-viżjoni tiegħek, iż-żamma konsistenti tgħin lill-marka tiegħek.

2. Irrifletti l-Valuri ewlenin tal-Marka Tiegħek

Il-klijenti tiegħek kif jipperċepixxuk, u kif tixtieq li jipperċepixxuk? Xi kumpaniji jiffokaw fuq il-kompetizzjoni, oħrajn fuq l-atletiċità u l-ambjentaliżmu. Għalhekk, identifika kif tixtieq li l-udjenza tiegħek jipperċepixxi lilek, u abbozza messaġġ li tixtieq li l-marka tiegħek tgħaddi lill-klijenti potenzjali.

Il-klijenti għandhom ikollhom sens tal-marka tiegħek sempliċement permezz ta' kif tikkomunika. Kull biċċa komunikazzjoni għandha tiddeskrivi l-valuri ewlenin tiegħek u toffri esperjenza parallela għall-klijenti tiegħek.

3. Oħloq Gwida tal-Istil

Għandu jkollok chart għat-ton tal-vuċi tal-marka tiegħek. Il-gwida hija kostanti li għandek tirrevedi qabel ma toħloq kontenut. Il-gwida għandu jkun fiha:

  • Sommarju tat-ton tal-vuċi tal-marka tal-kumpanija tiegħek
  • Dettalji tal-personalità tad-ditta
  • X'għandek tikteb u x'ma tiktebx
  • Tqassim dettaljat ta' struzzjonijiet tal-vuċi speċifiċi għall-pjattaforma
  • Kif tifformattja l-kontenut

Gwida tal-istil tgħin biex iżżomm il-konsistenza. Kull darba li toħloq kontenut, il-gwida tgħin biex iżżomm referenza konsistenti għall-marka tiegħek irrispettivament mill-pjattaforma. Jista' jkollok gwida tal-istil għal kanali differenti tal-midja soċjali billi tuża pjattaformi bħal GatherContent. Bl-użu ta 'gwida speċifika għall-kanal, it-tim tiegħek jista' japplika l-istruzzjonijiet aħjar u jagħti vuċi-kopja ffukata għall-kanali differenti.

4. Uża l-Istess Ton fuq Kanali Differenti

, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Wara li toħroġ bit-ton tal-marka u l-gwida tal-istil tiegħek, trid tkun konsistenti u tuża l-istess ton fuq kanali differenti. Kun żgur li tissorvelja mill-qrib it-ton tiegħek hekk kif twassal kwalunkwe messaġġ lill-udjenza tiegħek.

Barra minn hekk, kull messaġġ għandu jallinja mal-personalità u l-valur tal-marka tiegħek. Meta taqleb bejn tones, inti toħloq messaġġi mħallta li jistgħu jħalltu l-marka tiegħek u jħawdu l-klijenti.

5. Żomm it-Tim Tiegħek fil-Know

, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Partijiet differenti jaħdmu flimkien biex jagħmlu l-marka tiegħek suċċess. Għalhekk, biex tkun konsistenti, trid tinvolvihom u tiżgura li inti kollha qed jaħdmu lejn għan komuni.

Il-klijenti tiegħek jistgħu jinteraġixxu mal-marka tiegħek b'modi differenti. Pereżempju, l-ewwel interazzjoni tista 'tkun permezz tal-vuċi, bl-impjegati tiegħek ikunu trasportatur. Dan juri li huwa essenzjali li kulħadd fil-kumpanija tiegħek jifhem it-ton tal-vuċi tal-marka u jikkomunikah b'mod korrett.

Il-messaġġi tad-ditta għandhom jirriflettu fil-materjal kollu tal-kummerċjalizzazzjoni u l-prodotti differenti. Barra minn hekk, għandu jkun inkorporat fil-mod kif il-mexxejja, l-impjegati, u partijiet interessati oħra jitkellmu dwar il-kumpanija. Meta l-partijiet interessati jehmżu t-ton tal-vuċi tad-ditta fil-korrispondenza professjonali tagħhom, din issir trademark definita assoċjata mal-preżentazzjoni.

6. Iddefinixxi u żżomm ma 'Stil ta' Kitba

, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Dejjem uża stil konsistenti bil-miktub matul il-komunikazzjonijiet bil-miktub tiegħek. Għandek tikkunsidra elementi differenti bħat-tul tal-kelma. Pereżempju, tista' tuża kliem iqsar għal kopja punch jew kliem itwal għal kopja sofistikata.

Għandek ukoll tagħti attenzjoni lill-tempo. Il-punteġġjatura tista’ tgħin biex tikkontrolla r-ritmu u l-pass li jaqraw bihom in-nies. Jista 'wkoll ikollu impatt fuq it-ton u l-burdata li tixtieq tgħaddi. Pereżempju, sentenzi iqsar huma aħjar għal messaġġi pożittivi u eċċitanti, filwaqt li sentenzi itwal huma ideali għal messaġġi serji.

Element ieħor li għandek tqis huwa l-perspettiva. Liema perspettiva tirresona l-aħjar mal-personalità tal-marka tiegħek? Tista' tuża l-ewwel persuna biex tagħmel il-kopja tidher personali u aktar relatabbli. Biex tagħmel il-kopja aktar attraenti u sempliċi, tista 'tuża t-tieni persuna.

Slang huwa wkoll element essenzjali. Taħdem l-aħjar jekk tallinja mal-personalità tal-marka tiegħek. Slang jista 'jagħmel il-marka tiegħek tidher trendy jew tiġbed il-marka eqreb lejn l-udjenza fil-mira tagħha, u tista' tagħmel il-messaġġ tiegħek ħoss konfuż jew mhux naturali jekk jikkontradixxi l-personalità tal-marka tiegħek.

7. Umanizza kif tikkomunika

, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Bla dubju l-midja soċjali toffri opportunità unika għall-marki biex jikkomunikaw ma 'udjenzi potenzjali. Madankollu, biex tilħaq l-għanijiet tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek, għandek bżonn tuża pjattaformi li jistgħu jiġu avviċinati. Kull interazzjoni għandha tikkomunika l-vuċi tad-ditta b'mod faċli u utli.

Għalhekk, dejjem immira li tuża l-istess linji gwida tal-vuċi tad-ditta biex tibqa’ konsistenti sabiex il-klijenti jkunu jistgħu faċilment jiddistingwu l-marka tiegħek mill-kompetituri. Punt ta' kuntatt ewlieni huwa li timmanizza l-messaġġi tiegħek u tagħmel empatizzazzjoni mal-udjenza tiegħek biex tikkonnettja mal-udjenza tiegħek fuq pjattaformi differenti. Meta l-udjenza tiegħek tarak b'mod konsistenti bħala bniedem aktar milli bħala marka, tista 'tirbaħ il-fiduċja u l-lealtà tagħhom.

Fil-Għeluq

Tixtieq li l-marka tiegħek tispikka fost il-kompetituri u tagħmilha magħrufa għal xi ħaġa. L-iżvilupp ta' ton tal-vuċi tad-ditta u ż-żamma tiegħu jġiegħel lill-klijenti tiegħek jirrelataw mal-marka tiegħek kull darba li tikkomunika. Madankollu, biex tikseb dan, għandek bżonn tiżviluppa vuċi tad-ditta ċara u konsistenti li tispjega għalxiex tirrappreżenta. Il-gwida tagħna hawn fuq tiggwidak fl-iżvilupp tal-personalità tad-ditta u ż-żamma tal-konsistenza biex tiżgura li l-marka tiegħek tibqa’ ħaj u tirnexxi!


, Kif Tiżviluppa (U Żomm) It-Ton tal-Vuċi tal-Marka Tiegħek

Jade Bloom

Uffiċjal Kap għat-Tqegħid fis-Suq

jbloom@m.thecontentpanel.com

Jade Bloom, id-direttur tal-marketing għal il-Panel tal-Kontenut, hija biblijofila akkanita li tqatta' ħafna mill-ħin tagħha fil-ħwienet tal-kotba, tfittex bil-ħerqa għall-bestseller li jmiss biex tikkonsma.


Get Peppermint Aġġornamenti!

Għal kupuni, offerti sigrieti, tutorials tad-disinn, u aħbarijiet tal-kumpanija.

Reġistrazzjoni tal-Newsletter / Reġistrazzjoni tal-Kont (popup)

"*"tindika l - oqsma meħtieġa

Jekk jogħġbok daħħal numru minn 10 għal 10.
X'inhu 6 + 4?
Dan il-qasam huwa għal skopijiet ta 'validazzjoni u għandhom jitħallew mhux mibdula.

Itlob Kwotazzjoni u Konsultazzjoni Ħielsa

Kwotazzjoni Minima

isem
Għidilna dwar il-proġett tiegħek u aħna nagħtu konsultazzjoni kreattiva b'xejn u stima tal-ipprezzar.
Qatra fajls hawn jew
Massimu daqs tal-fajl: 25 MB.
    email(Meħtieġ)
    Fejn għandna nibagħtu email bir-rakkomandazzjoni tal-produzzjoni u nikkwotaw?
    Jekk jogħġbok daħħal numru minn 10 għal 10.
    Indanna scammers.
    Dan il-qasam huwa għal skopijiet ta 'validazzjoni u għandhom jitħallew mhux mibdula.

    Sibna fuq soċjali

    Ingħaqad għal Pariri tad-Disinn u Skontijiet Speċjali

    Jekk jogħġbok daħħal numru minn 10 għal 10.
    X'inhu 6 + 4?
    Dan il-qasam huwa għal skopijiet ta 'validazzjoni u għandhom jitħallew mhux mibdula.