Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
Welkom bij Print Peppermint, gerund door Austin Terrill DBA Print Peppermint ("Print Peppermint", "we", "ons" of "onze"). Door onze website printpeppermint.com te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid (samen het "Beleid"). Ga je hier niet mee akkoord, gebruik onze website dan niet.
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Blijf je de site na wijzigingen gebruiken, dan ga je akkoord. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.
Voor vragen of opmerkingen, neem contact op via [email protected].
1. Definities
"Koper" of "je" betekent de persoon die via onze website een bestelling plaatst. "Goederen" betekent de gekochte drukproducten of diensten. "Bestelling" betekent een door de Koper ingediende bestelling van Goederen. "Orderbevestiging" betekent onze schriftelijke bevestiging van je Bestelling. "Overeenkomst" betekent de Bestelling samen met de Orderbevestiging en deze Voorwaarden. "Prijs" betekent het totale te betalen bedrag inclusief toepasselijke verzendkosten, zoals weergegeven op het moment van de Bestelling. "Bijzondere Voorwaarden" betekent eventuele aanvullende voorwaarden die in de Orderbevestiging zijn vermeld. "Schriftelijk" omvat e-mail waarin afzender en ontvanger duidelijk zijn vermeld.
2. Grondslag van verkoop
Deze Voorwaarden vormen, samen met eventuele Bijzondere Voorwaarden, de volledige overeenkomst tussen jou en Print Peppermint over de aankoop van Goederen. Bepalingen in je inkooporder of andere documenten die in strijd zijn met deze Voorwaarden, zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Wijzigingen van deze Voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn overeengekomen tussen bevoegde vertegenwoordigers. Onze medewerkers zijn niet bevoegd om uitspraken over de Goederen te doen, tenzij wij die schriftelijk bevestigen.
3. Bestellingen en specificaties
Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. We behouden ons het recht voor een bestelling zonder opgave van reden te weigeren. Geaccepteerde bestellingen bevestigen we schriftelijk via een orderbevestiging.
We verbeteren onze producten voortdurend en kunnen productspecificaties zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Door inherente verschillen tussen kleursystemen op schermen (RGB) en in druk (CMYK/PMS) kan de kleur van geleverde producten licht afwijken van wat je op je scherm ziet. We streven naar nauwkeurigheid, maar kunnen geen exacte kleurovereenkomst tussen je monitor en het uiteindelijke drukwerk garanderen.
4. Prijs, betaling en belastingen
Je bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen op je bestelling, waaronder omzetbelasting en eventuele belastingen in het rechtsgebied van levering. Betaling is vereist bij het plaatsen van je Bestelling, via creditcard, debitcard of PayPal, verwerkt door onze betaalprovider (Stripe). Het volledige bedrag wordt afgeschreven bij het plaatsen van de Bestelling, en het Contract komt tot stand na een geslaagde betaling.
Je bevestigt dat alle verstrekte gegevens juist zijn, dat het gebruikte betaalmiddel van jou is of dat je gemachtigd bent het te gebruiken, en dat er voldoende saldo beschikbaar is. We behouden ons het recht voor betaalgegevens te controleren voordat we je Bestelling accepteren.
5. Ontwerpproef en goedkeuring
Voor de meeste bestellingen leveren we een gratis digitale proef (PDF) ter controle en goedkeuring voordat de productie start. Het is jouw verantwoordelijkheid om de proef zorgvuldig te controleren op juistheid, inclusief spelling, opmaak, kleuren en specificaties. Na goedkeuring van een proef zijn we niet aansprakelijk voor fouten die in de goedgekeurde proef stonden. Vraag je na goedkeuring nog wijzigingen aan, dan kunnen extra kosten of vertraging in de productie van toepassing zijn.
6. Productie en levering
We streven ernaar je bestelling te produceren en te verzenden binnen de termijn die bij elk product staat. Productietijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. We behouden ons het recht voor om artikelen apart te verzenden of zendingen te combineren.
Leverdata zijn slechts schattingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of kosten als gevolg van vertraagde levering. Controleer de Goederen direct na levering. Door de afleverbevestiging van de vervoerder te ondertekenen, bevestig je ontvangst in de aangegeven hoeveelheid en in ogenschijnlijk goede staat.
Komen de Goederen beschadigd of defect aan, meld dit dan binnen 14 dagen na levering zoals beschreven in Artikel 8.
7. Risico en eigendom
Het risico van schade of verlies gaat op jou over bij levering aan de door ons gekozen vervoerder. Het eigendom van de Goederen gaat pas op jou over wanneer wij de volledige betaling hebben ontvangen.
8. De Peppermint-belofte: ben je niet tevreden, dan drukken we opnieuw
8.1 Ben je niet tevreden over hoe je bestelling is gedrukt (kleur, folie, afwerking, snijwerk, preeg of transportschade), laat het ons dan binnen 14 dagen na levering weten, met je ordernummer en een foto. Dan drukken we het kosteloos opnieuw.
8.2 Een herdruk is onze oplossing. We blijven het verbeteren tot het goed is. Lukt dat niet (bijvoorbeeld omdat een materiaal niet meer leverbaar is), dan betalen we de betreffende items terug.
8.3 Je goedgekeurde proef is de blauwdruk. Wijzigingen in ontwerp, tekst of specificatie na goedkeuring van de proef gelden als een nieuwe bestelling. Die bieden we aan met herdrukkorting. Omdat alle Goederen op maat worden gemaakt volgens jouw specificaties, accepteren we geen retouren en geven we geen terugbetaling bij spijt of bij fouten in artwork dat je hebt goedgekeurd.
8.4 Je mag een Bestelling annuleren (a) als we de Goederen niet binnen 60 dagen na de besteldatum hebben geleverd, of (b) als een herdruk onder 8.2 een gebrek niet kan verhelpen.
8.5 Niets in deze Voorwaarden beperkt wettelijke rechten die niet beperkt kunnen worden.
8.6 Wil je een herdruk aanvragen of een probleem melden, mail ons dan op [email protected] met je ordernummer, een foto en een korte beschrijving.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor gebrekkige of onvolledig geleverde Goederen, tenzij je ons op de hoogte stelt volgens Artikel 8. Bij geldige claims bestaat onze oplossing uit een herdruk volgens Artikel 8; als een herdruk het probleem niet kan verhelpen, betalen we de Prijs (of een passend deel daarvan) terug.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot stakingen, stroomstoringen, natuurrampen, pandemieën, vertragingen bij vervoerders of overheidsmaatregelen.
Onze totale aansprakelijkheid uit een Overeenkomst bedraagt nooit meer dan de Prijs die je voor de betreffende Goederen hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst, omzetverlies of indirecte, incidentele of gevolgschade.
DE WEBSITE EN DIENSTEN WORDEN GELEVERD "IN DE HUIDIGE STAAT" EN "MET ALLE GEBREKEN". VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES AF, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, WAARONDER GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING VAN STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOE, DUS DEZE UITSLUITINGEN ZIJN MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op printpeppermint.com, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, beelden, software en ontwerp, is eigendom van Print Peppermint of zijn licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomswetten. Je mag geen inhoud van deze website reproduceren, wijzigen of verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De naam Print Peppermint, het logo en het asterisk-merkteken zijn handelsmerken van Austin Terrill DBA Print Peppermint. Ze mogen niet worden gebruikt in verband met producten of diensten die niet van ons zijn, of op een manier die ons kleineert of in diskrediet brengt.
Door ontwerpen, lettertypen, afbeeldingen of andere materialen naar onze website te uploaden, verklaar en garandeer je dat je eigenaar bent van die materialen of het wettelijke recht hebt om ze te gebruiken, en dat ze geen intellectuele-eigendomsrechten van derden schenden. Je bent als enige verantwoordelijk voor claims die voortkomen uit je geüploade content. Wij behouden ons het recht voor materiaal te weigeren of te verwijderen waarvan wij vermoeden dat het rechten van derden schendt.
11. DMCA-auteursrechtklachten
Print Peppermint is een "dienstverlener" in de zin van de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Denk je dat je auteursrechtelijk beschermde werk op onze website is gereproduceerd op een manier die inbreuk maakt, stuur dan een melding naar [email protected] waaronder: (a) je handtekening (elektronisch of fysiek); (b) een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk en de locatie ervan op onze site; (c) je contactgegevens; (d) een verklaring te goeder trouw dat het gebruik niet is toegestaan; en (e) een verklaring op straffe van meineed dat de informatie juist is en dat je de auteursrechthebbende of een gemachtigde vertegenwoordiger bent.
12. Gegevensbescherming en privacy
We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met onze Privacybeleid. We voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) waar van toepassing op inwoners van de EU/EER, en toepasselijke privacywetten van Amerikaanse staten, waaronder de California Consumer Privacy Act (CCPA) waar van toepassing.
Lees voor meer informatie over hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen onze Privacybeleid.
13. Accountregistratie
Om een bestelling te plaatsen, moet je mogelijk een account aanmaken. Je verklaart dat je minstens 18 jaar oud bent en dat alle informatie die je verstrekt juist is. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Je gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van je account.
We behouden ons het recht voor je account naar eigen inzicht op te schorten of te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden of bij gedrag dat wij schadelijk achten voor ons bedrijf of andere gebruikers.
14. Gebruikersinhoud en materialen
We behouden ons het recht voor om artwork, afbeeldingen of inhoud te weigeren die naar ons uitsluitend oordeel obsceen, beledigend, lasterlijk, inbreukmakend of anderszins ongepast is. We zijn niet verplicht materiaal te drukken dat in strijd is met toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden.
15. Vrijwaring
Je stemt ermee in Print Peppermint, de eigenaar, medewerkers, vertegenwoordigers en dienstverleners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen, schade, aansprakelijkheden en kosten (inclusief advocaatkosten) die voortvloeien uit: (a) je gebruik van de website; (b) je geüploade content of ontwerpen; (c) je schending van deze Voorwaarden; of (d) je overtreding van enige wet of rechten van derden.
16. Links van derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We onderschrijven de inhoud, het privacybeleid of de beveiliging van websites van derden niet en zijn er niet verantwoordelijk voor. Je bezoekt ze op eigen risico.
17. Beschikbaarheid website
We doen ons best om onze website altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken toegang garanderen. We zijn niet aansprakelijk voor uitval, onderbrekingen of technische problemen.
18. Typfouten
We doen ons best om productbeschrijvingen en prijzen op onze website juist te houden, maar er kunnen fouten voorkomen. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen op basis van onjuiste informatie te annuleren of aan te passen.
19. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Michigan, Verenigde Staten, van toepassing, en ze worden in overeenstemming daarmee uitgelegd. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of je gebruik van de website vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de staats- en federale rechtbanken in Wayne County, Michigan.
20. Scheidbaarheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter niet afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
21. Wijzigingen in deze voorwaarden
We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen geven we aan door de datum bij "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina aan te passen. Als je de website na wijzigingen blijft gebruiken, ga je akkoord met de herziene Voorwaarden.
22. Contact
Neem voor vragen over deze voorwaarden contact met ons op via:
Print Peppermint
E-mail: [email protected]
Website: printpeppermint.com