Condiciones del servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Te damos la bienvenida a Print Peppermint, operado por Austin Terrill DBA Print Peppermint ("Print Peppermint", "nosotros" o "nuestro"). Al usar nuestro sitio web printpeppermint.com y realizar un pedido, aceptas estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad (en conjunto, las "Políticas"). Si no estás de acuerdo, no uses nuestro sitio web.
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si sigues usando el sitio después de los cambios, los aceptas. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.
Para dudas o incidencias, escríbenos a [email protected].
1. Definiciones
"Comprador" o "tú" designa a la persona que realiza un pedido a través de nuestro sitio web. "Bienes" designa los productos impresos o servicios adquiridos. "Pedido" designa el pedido de Bienes enviado por un Comprador. "Confirmación del Pedido" designa nuestra confirmación por escrito de tu Pedido. "Contrato" designa el Pedido junto con la Confirmación del Pedido y estos Términos. "Precio" designa el importe total a pagar, incluido el envío aplicable, tal como se muestra en el momento del Pedido. "Condiciones Especiales" designa cualquier condición adicional especificada en la Confirmación del Pedido. "Por escrito" incluye el correo electrónico que identifique claramente al remitente y al destinatario.
2. Condiciones de venta
Estas Condiciones, junto con cualquier Condición Especial, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Print Peppermint en relación con la compra de los Productos. Quedan expresamente excluidos los términos de tu orden de compra u otros documentos que contradigan estas Condiciones. Las modificaciones de estas Condiciones solo son vinculantes si se acuerdan por escrito entre representantes autorizados. Nuestro personal no está autorizado a hacer declaraciones sobre los Productos salvo que las confirmemos por escrito.
3. Pedidos y especificaciones
Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin dar una razón. Confirmaremos por escrito los pedidos aceptados mediante una Confirmación de Pedido.
Buscamos la mejora continua del producto y podemos modificar sus especificaciones sin previo aviso. Debido a las diferencias inherentes entre los sistemas de color de pantalla (RGB) y los de impresión (CMYK/PMS), el color de los productos entregados puede variar ligeramente respecto a lo que ves en pantalla. Buscamos la máxima precisión, pero no podemos garantizar una coincidencia exacta de color entre tu monitor y el producto impreso final.
4. Precio, pago e impuestos
Eres responsable de todos los impuestos aplicables a tu pedido, incluidos el impuesto sobre las ventas y cualquier impuesto de la jurisdicción de entrega. El pago se realiza al hacer tu Pedido con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal, a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). El importe total se cobra al hacer el Pedido y el Contrato se formaliza cuando el pago se completa.
Confirmas que toda la información proporcionada es exacta, que el método de pago utilizado te pertenece o que estás autorizado a usarlo, y que dispones de fondos suficientes. Nos reservamos el derecho de validar los datos de pago antes de aceptar tu Pedido.
5. Prueba de diseño y aprobación
En la mayoría de los pedidos te enviamos una prueba digital gratuita (PDF) para que la revises y apruebes antes de empezar la producción. Es tu responsabilidad revisar con atención que la prueba sea correcta, incluidos ortografía, maquetación, colores y especificaciones. Una vez aprobada la prueba, no nos hacemos responsables de los errores que contuviera. Si pides cambios después de la aprobación, pueden aplicarse costes adicionales o retrasos en la producción.
6. Producción y entrega
Haremos lo posible por producir y enviar tu pedido dentro del plazo indicado para cada producto. Los tiempos de producción son estimados y no están garantizados. Nos reservamos el derecho de enviar los artículos por separado o agrupar envíos.
Las fechas de entrega son solo estimaciones. No nos hacemos responsables de pérdidas o gastos derivados de retrasos en la entrega. Al recibir los Productos, debes inspeccionarlos de inmediato. Firmar la confirmación de entrega del transportista supone aceptar la recepción en la cantidad indicada y en buen estado aparente.
Si los Productos llegan dañados o defectuosos, avísanos en un plazo de 14 días desde la entrega, según se describe en la Sección 8.
7. Riesgo y propiedad
El riesgo de daño o pérdida pasa a ti en el momento de la entrega al transportista que elijamos. La propiedad de los Productos no se te transfiere hasta que hayamos recibido el pago completo.
8. La Promesa Peppermint: si no te convence, reimprimimos
8.1 Si no estás satisfecho con la impresión de tu pedido (color, foil, acabado, corte, impresión o daños en el transporte), avísanos en un plazo de 14 días desde la entrega, con tu número de pedido y una foto, y lo reimprimiremos sin coste.
8.2 Nuestra solución es una reimpresión. Seguiremos haciéndolo hasta que quede bien. Si no podemos (por ejemplo, porque un material ya no está disponible), te reembolsaremos los artículos afectados.
8.3 Tu prueba aprobada es el plano de referencia. Los cambios de diseño, texto o especificaciones después de aprobar la prueba se consideran un pedido nuevo, que te ofreceremos con descuento de reimpresión. Como todos los Productos se fabrican a medida según tus especificaciones, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por arrepentimiento ni por errores presentes en archivos que aprobaste.
8.4 Puedes cancelar un Pedido (a) si no hemos entregado los Productos en un plazo de 60 días desde la fecha del Pedido, o (b) si una reimpresión conforme al punto 8.2 no puede corregir un defecto.
8.5 Nada de estos Términos limita los derechos que la ley te reconoce y que no pueden limitarse.
8.6 Para solicitar una reimpresión o informar de un problema, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido, una foto y una breve descripción.
9. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de Bienes defectuosos o entregados de forma incompleta salvo que nos lo notifiques conforme a la Sección 8. Para reclamaciones válidas, nuestra solución es una reimpresión según la Sección 8; si una reimpresión no puede resolver el problema, reembolsaremos el Precio (o la parte que corresponda).
No somos responsables de las pérdidas causadas por hechos ajenos a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cortes de suministro eléctrico, desastres naturales, pandemias, retrasos de las empresas de transporte o actuaciones gubernamentales.
Nuestra responsabilidad total acumulada derivada de cualquier Contrato no superará el Precio que pagaste por los Bienes en cuestión. No somos responsables de la pérdida de beneficios o ingresos, ni de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "CON TODOS SUS DEFECTOS". RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ESTAS EXCLUSIONES PODRÍAN NO APLICARSE EN TU CASO.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de printpeppermint.com (incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y diseño) pertenece a Print Peppermint o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, modificar ni distribuir ningún contenido de este sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.
El nombre, el logotipo y el asterisco de Print Peppermint son marcas comerciales de Austin Terrill DBA Print Peppermint. No pueden usarse en relación con ningún producto o servicio que no sea nuestro, ni de ninguna forma que nos desacredite o menosprecie.
Al subir diseños, fuentes, imágenes u otros materiales a nuestro sitio web, declaras y garantizas que eres titular de dichos materiales o tienes el derecho legal de usarlos, y que no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros. Eres el único responsable de cualquier reclamación derivada del contenido que subas. Nos reservamos el derecho de rechazar o retirar cualquier material que consideremos que infringe derechos de terceros.
11. Reclamaciones de copyright (DMCA)
Print Peppermint es un "proveedor de servicios" según la Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si crees que tu obra protegida por derechos de autor se ha reproducido en nuestro sitio web de una forma que constituye una infracción, envía una notificación a [email protected] incluyendo: (a) tu firma (electrónica o física); (b) una descripción de la obra protegida por derechos de autor y su ubicación en nuestro sitio; (c) tus datos de contacto; (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y (e) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que eres el titular de los derechos de autor o su representante autorizado.
12. Protección de datos y privacidad
Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Cumplimos la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando corresponda a residentes de la UE/EEE, y las leyes de privacidad estatales de EE. UU. aplicables, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) cuando corresponda.
Para saber cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.
13. Registro de cuenta
Para hacer un pedido, puede que tengas que crear una cuenta. Declaras que tienes al menos 18 años y que toda la información que facilitas es exacta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Te comprometes a avisarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta a nuestra discreción por incumplir estos Términos o por cualquier conducta que consideremos perjudicial para nuestro negocio o para otros usuarios.
14. Contenido y materiales del usuario
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier diseño, imagen o contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos obsceno, ofensivo, difamatorio, infractor o inapropiado de cualquier otro modo. No estamos obligados a imprimir materiales que infrinjan la legislación aplicable o estos Términos.
15. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Print Peppermint, su propietario, empleados, agentes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) derivados de: (a) tu uso del sitio web; (b) el contenido o los diseños que subas; (c) tu incumplimiento de estos Términos; o (d) tu infracción de cualquier ley o derecho de terceros.
16. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las prácticas de privacidad o la seguridad de ningún sitio de terceros. Accedes a ellos bajo tu propia responsabilidad.
17. Disponibilidad del sitio web
Nos esforzamos por mantener nuestro sitio web disponible en todo momento, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. No somos responsables de caídas, interrupciones ni problemas técnicos.
18. Errores tipográficos
Hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud de las descripciones y los precios de los productos en nuestro sitio web, pero pueden producirse errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar o modificar pedidos realizados con información incorrecta.
19. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Michigan, Estados Unidos. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del sitio web, o relacionada con ellos, quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Wayne, Michigan.
20. Divisibilidad
Si un tribunal competente declara inaplicable alguna disposición de estos Términos, las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes.
21. Cambios en estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se indicarán actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Si sigues usando el sitio web después de cualquier cambio, aceptas los Términos revisados.
22. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a:
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